Guide · Installation

Installer une RVM en magasin : guide pratique

De la décision à la mise en service, comptez 2 à 6 semaines selon le format. Surface, raccordements, formation équipe : tout y est.

Prérequis techniques

  • Surface au sol — 2 m² compacte, 4–6 m² multi-flux, 25–40 m² station mutualisée.
  • Hauteur sous plafond — 2,20 m mini, 2,50 m confortable.
  • Électricité — prise 220 V/16 A standard.
  • Internet — Wi-Fi ou Ethernet (supervision IoT, mise à jour).
  • Sol — capable de supporter 250 à 500 kg (machine pleine).
  • Accès collecte — chariot manuel ou transpalette pour vider les bacs.

Étapes de déploiement

  1. Sélection distributeur + signature contrat (J0)
  2. Visite technique + plan d'installation (J+7)
  3. Préparation site (sol, prise, réseau) (J+14)
  4. Livraison machine (J+21 à J+30)
  5. Installation et tests (½ journée)
  6. Formation équipe (1 heure)
  7. Communication clients (PLV, signalétique magasin)
  8. Mise en service publique (J+30 à J+45)

Communication et signalétique

L'adoption client repose à 50 % sur la visibilité de la machine et l'information. Prévoyez : signalétique en entrée + au-dessus de la RVM, autocollant sur les contenants consignés en linéaire, mention sur ticket de caisse, post réseaux sociaux dédié, formation de toute l'équipe pour répondre aux questions.

FAQ

Questions fréquentes

L'installation physique prend une demi-journée. Le délai global décision-mise en service est de 4 à 6 semaines.